Cara LOreal Bangun Fondasi Industri Kecantikan Indonesia
Pandemi telah mengubah banyak aspek kehidupan di Indonesia, termasuk industri kecantikan. Meski pandemi, minat konsumen Indonesia terhadap dunia kecantikan tetap kuat, terbukti dengan kembalinya pasar kecantikan Tanah Air tumbuh 12% pada 2021, dengan total penjualan Rp 43 triliun. .
Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) juga menemukan bahwa kosmetik merupakan kategori produk yang paling banyak mendapat persetujuan pemasaran di Indonesia selama 5 tahun terakhir, dengan 411.410 produk baru.
Dalam diskusi media bertajuk "L'Oréal Beauty Tech: Inventing the beauty of the future", Junaid Murtaza, Presiden dan CEO L'Oréal Indonesia, mengatakan bahwa pasar kecantikan di Indonesia sangat dinamis dan semakin dinamis. karena peran Generasi Z, yang akan memimpin transformasi dunia di masa depan.
"Konsumen baru di dunia kecantikan menuntut lebih banyak personalisasi, produk yang lebih sehat dan lebih aman, lebih banyak transparansi, keberlanjutan, dan sains di era digital yang semakin meningkat ini," katanya.
Aswaina Seroja, Chief Consumer Officer L'Oréal Indonesia yang hadir pada acara yang sama mengatakan, Gen Z akan menjadi kelompok demografis dominan yang akan menentukan masa depan industri kecantikan di Indonesia, karena akan membawa ke digital native. menghasilkan manfaat yang komprehensif. mengaksesnya berarti mengekspresikan diri.
Mereka mencari semua jenis informasi online, termasuk kecantikan, yang merupakan 38% dari 5 topik pencarian teratas. Sementara itu, 76% Gen Z percaya kecantikan berperan dalam meningkatkan kepercayaan diri, dan 53% percaya perawatan diri adalah investasi di masa depan.
Memahami keinginan dan kebutuhan konsumennya, Junaid mengatakan L'Oréal telah memulai transformasi digital besar dengan menggabungkan sains dan teknologi untuk personalisasi yang lebih besar.
“L'Oréal melihat masa depan di mana dunia kecantikan akan semakin merespons beragam kebutuhan dan keinginan masyarakat; dunia kecantikan yang semakin bertanggung jawab dan transparan; dunia di mana tim kami menjadi lebih gesit dan kreatif. Inilah tiga paus yang membawa kami ke L'Oréal Beauty Tech," jelasnya.
Salah satu inovasi yang dibawa oleh L'Oréal Beauty Tech adalah Kiehl's Derma Reader Pro, sebuah perangkat yang diklaim mampu memberikan analisis instan dan mendalam terhadap 4 masalah permukaan kulit, yaitu: garis halus dan kerutan, tekstur, noda. dan pori-pori melebar; dan 4 masalah permukaan bawah, yaitu kemerahan, flek hitam, kerusakan akibat sinar UV dan pori-pori tersumbat.
Untuk kulit yang rentan jerawat, La Roche-Posay Spotscan membantu konsumen menganalisis tingkat keparahan jerawat menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) berbasis sains canggih untuk membuat diagnosis jerawat yang dipersonalisasi.
"Untuk mengembangkan algoritma yang paling akurat dan inovatif, akurasi Spotscan secara klinis divalidasi oleh tim dokter kulit di seluruh dunia untuk menganalisis lebih dari 6.000 foto individu yang mewakili berbagai etnis, jenis kulit, dan tingkat keparahan jerawat," kata Junaid.
Inovasi lainnya adalah Lancôme's Shade Finder, perangkat yang juga menggunakan kecerdasan buatan untuk merekomendasikan warna dasar yang paling sesuai dengan kebutuhan dan warna kulit konsumen. Teknologi ini memastikan inklusivitas dengan kemampuannya untuk mengidentifikasi hingga 22.500 warna kulit, dari warna kulit yang sangat terang hingga sangat gelap, menggunakan algoritme unik yang dibuat berdasarkan data dan informasi dari lebih dari 400 orang, yang terus diperbarui sejak diluncurkan. data terbaru yang diperbarui.
Juga dalam kategori makeup, L'Oréal memperkenalkan Yves Saint Laurent Rouge Sur Mesure, mesin lip tinting portabel pertama di dunia yang mampu menghasilkan hingga 4.000 warna lipstik kapan saja, di mana saja. Perangkat ini menggabungkan inovasi fisik berupa senyawa dan kartrid lipstik cair dengan inovasi digital berupa pola virtual dan algoritma warna berbasis kecerdasan buatan.
Kombinasi tersebut memungkinkan konsumen untuk membuat tampilan virtual secara real time; Dapatkan saran tentang warna lipstik yang tepat untuk jenis kulit atau warna rambut Anda, atau bahkan warna yang cocok dengan item apa pun (misalnya pakaian, cat kuku, tas); dan terakhir campurkan warna bibir yang diinginkan.
Dinobatkan sebagai salah satu dari 100 Penemuan Terbaik tahun 2021 oleh Majalah TIME, L'Oréal Water Saver adalah gagang pancuran inovatif yang menggunakan teknologi mesin roket untuk menciptakan pencucian rambut yang mewah dan efisien yang menggunakan hingga 61% lebih sedikit air yang dapat dikurangi dengan % pencucian. rambut Anda seperti biasa. Dirancang untuk salon profesional, L'Oréal Water Saver berpotensi menghemat miliaran liter air setiap tahun.
L'Oréal Group memiliki daftar panjang inovasi teknologi kecantikan yang diluncurkan oleh 35 merek global, dan daftar ini akan terus bertambah. “Di Indonesia, kami mencari konsumen yang sangat mudah beradaptasi dengan teknologi baru. Maybelline Virtual Try On merupakan teknologi kecantikan pertama yang kami luncurkan di Indonesia pada tahun 2019 dan sejak itu kami telah meluncurkan 17 teknologi kecantikan di Indonesia dalam berbagai teknologi dan kategori, tambah Junaid.
Sejak awal tahun, grupnya telah mendaftarkan konsumen yang memproduksi hampir satu juta kopi , menjadikan Indonesia sebagai pasar yang menggunakan teknologi kecantikan terbanyak dalam grup L'Oréal. Selain itu, L'Oréal telah mempersiapkan organisasinya untuk beralih dari digitalisasi ke virtualisasi.
“Beberapa tahun yang lalu, pasar kecantikan benar-benar terputus. Pandemi kemudian memicu percepatan e-commerce, di mana L'Oréal memperkenalkan model offline + online . Kami sekarang sangat bergantung pada akselerasi Web2m L'Oréal, yaitu Kami membawa industri kecantikan ke masa depan dengan model offline + online + on-chain, yang dibangun di atas fondasi Web3 dan meta-universe,” Junayd menjelaskan .
L'Oréal, dengan sejarah 113 tahun di dunia kecantikan, telah memulai perjalanannya ke meta-universe dan menciptakan pengalaman imersif baru melalui ruang virtual, personalisasi dalam game, periklanan di dunia virtual, aktivasi pengambilan sampel elektronik , dan Virtual Ambassador Created /influencer adalah etalase virtual di metaverse global dengan 17 aplikasi bermerek di NFT dan di metaverse .
